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想要提高社群用户留存率,你可以这么做
行业资讯 2019-12-30 18:00:46
社群运营,用户进入社群后一段时间后,依旧留在社群的成员则是留存用户。而用户留存率在很大程度上可以作为判断社群运营价值的一个重要标准。留存率低意味社群运营不成功,不管是在社群定位上,还是社群价值营造上都是失败的。那么如何进行用户留存?在这个阶段,社群运营的工作内容主要有三方面。 一、活动提高社群活跃度:随着日程的推进,当社群成员习惯了社群模式,并开始失去了原先的期待感后,我们便需要思考如何通过策划一场有吸引力的活动重新拉回社群成员的注意力,同时借助活动提升成员的积极性与参与感,以此带动社群气氛,进而达到用户留存的目的。 二、内容塑造社群价值:内容是社群价值的体现,也是社群运营的基础。通过生产,收集对用户有吸引力的内容投放到社群,可以满足用户需求,提升社群价值,同时提高用户活跃度。 三、真诚增强社群粘连性:人际关系的维护都需要用心去经营,你的社群成员可能有各种事情需要你帮助,或者有各种问题需要你来解答。你要像对待好友一样对待他们,尽自己最大的能力给他们提供支持,或者是在合理的范围内,帮助他们对接社群的资源,让用户觉得你时时刻刻都想着他,他也会在日后的活动中多多参与,协助你活跃社群氛围,你的真诚必将换回社群成员的真心。 当然随着社群运营进入常规发展之后,在面对一系列的拉新、促活、留存、转化时。我们可以适当的借助一些社群管理工具来辅助管理,如助理喵微信助手的自动发送入群欢迎语、关键词自动回复、群签到、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、自动踢广告等功能。目的就是在于提高社群管理的效率,让运营者能有更多时间做更加精细化社群运营工作。 以上就是关于如何做好社群用户留存的内容分享,希望对大家有些许帮助。更多资讯可前往助理喵“助理学院”查看!
做好微信朋友圈营销,为什么说数量发的越多死的越快?
行业资讯 2019-12-30 17:52:21
相信不少小伙伴在通过微信朋友圈打广告时,或多或少都会存在这样的疑惑。明明朋友圈发的量在变多,可转化率就是迟迟不见增长反而出现的一定程度的降低。这是为什么呢? 因为微信朋友圈营销,方法没用对,数量发的越多只会死的越快!朋友圈广告天天发,最容易带来的结果就是遭人烦和厌恶。过多的广告不仅不会促进成交,只会造成被粉丝屏蔽、删除等现象。这也就是为什么有的人朋友圈发的量上去了,但是效果却越来越差了。所以想要做好微信朋友圈营销在朋友圈发布的数量上你得懂点技巧。 微信朋友圈营销如何掌握朋友圈每天的发布量? 无节制的在朋友圈推送信息严重骚扰用户,结果只有一个,就是被屏蔽或拉黑!所以把每天发送朋友圈的信息控制在3到5条以内就可以了。 当然为了达到预期的效果,通常在发布时间上也是有讲究的。所以一般我们要学会把握住黄金时间,如早上7-8点正是大家起床开始一天生活的时候,拿起手机如果第一时间看到我们的信息,那就会对我们印象深刻。中午12-13点也是不错的时间段,休闲的时间正好了解我们的产品;晚上21-22点正是放松的时候,看朋友圈的朋友也会多起来。至于控制时间方面,这个现在市面上很多微信营销工具就可以完成。比如助理喵微信助手,我们可以在后台提前编辑好朋友圈内容,然后设置好时间,然后就可以上线微信朋友圈就会按照设置的自动定时发送了。 以上就是今天关于微信朋友圈如何掌握发布量的内容分享,希望对大家有些许帮助。更多资讯可前往助理喵“助理学院”查看!
利用工具提升社群运营效率,可以从这四个方面进行
行业资讯 2019-12-27 18:18:30
最近社群被炒的太火了,看着成功案例,激动不已,好像只要杀进去,就能赚到很多财富一样,有很多人想通过社群来赚取自己的第一桶金,这固然没错。但是结果却事与愿违,大多数人都是失望而归。许多社群的失败往往不是因为不懂得运营,而是在运营过程中没有投入足够的时间和精力。社群运营需要花费大量时间将工作做精、做细,但很多人却达不到这种要求。首先我们分析下玩转社群营销的误区:① 拉了人进群就可以实现赚钱了;② 拉群之后刷广告就可以赚钱了;③ 把微信好友都当人民币。这种时候就需要利用一些好用的运营工具,来提升社群运营效率。社群工具的功能:社群工具的优化使用能够提高社群运营的效率,使运营效果最大化,具体作用体现在以下4个方面。1、优化入群流程:许多社群刚开始运作的时候,各职能分工明确,拉人和预热活动都计划的非常完美,但是却忽略了一个重要问题。大批新成员的进群通知会刷掉社群中发布的在线活动,导致在线活动无法第一时间传达给粉丝,最终使得社群营销活动的效果大打折扣。为了避免重要活动被刷屏,应当设置禁言功能,在进行各种活动通知的时候开启禁言,以此来获得较高的流量收益。另外还要优化社群公告,这样新进社群的粉丝就能又快又好的进行相关报道以及课程注册,提升社群转化率。优化流程的核心是教会社群如何解决问题,提高工作效率,提升用户体验,最终确保完成社群的转化任务。 2、设置关键词回复:所谓关键词自动回复,就是借助微信公众平台自主进行关键词的设置与回复。方法有许多种,例如:借助添加规则进行关键字的设置。但是,关键字不宜超过30个,还需要选择是否进行完全匹配,如果进行全匹配设置,关键字必须全部覆盖才能够生效,因此,选择关键词模糊匹配,能更有效提升用户关注。关键词匹配用户的问题,无疑能够提升粉丝的使用效率,而且能够针对粉丝的兴趣点和痛点,提高产品的转化效率。 3、广告链接自动警告:在运营社群的时候,一定要注意自动警告恶意广告链接,社群营销的重点应当是好玩、好看、有意义、有实用效果的产品。打广告可以潜移默化的进行软植入,显示出社群营销者的高智商、高手段。而明目张胆的恶意植入广告,让成员们感受到社群营销者的粗鲁,给用户带来非常恶劣的社群体验。除了防止内部的恶意广告,也要时刻警惕外来广告的恶意链接。但在社群工作中,由于精力有限,不能时时刻刻监视着社群中是否出现广告,此时就需要借助工具的帮助。运营工具可以借助群机器人的帮助,自动设置“广告入侵”警告语,如果群机器人在社群中发现恶意广告,会立即发出警告信息。不发恶意广告,并自觉抵制各类恶意广告,才能使社群越做越好。 4、成员付费方便快捷:方便快捷的支付方式,有利于提升粉丝对社群的认可度,也更有利于社群完善其他方面的功能。通过良性循环,最终能够打造出更为杰出的社群,形成更加完善的服务体系。目前最常用的第三方支付方式是支付宝支付与微信支付,这两种方式都非常快捷高效,而且随着支付宝与微信红包相继出台的各种竞争举措,会为消费者带来更加实惠的体验。如果能够在付费上做到方便快捷,对社群经营有益无害,作为社群运营人员要紧盯最潮流的第三方支付方式和最优惠的支付活动。 借助辅助群管理机器人助理喵,能帮助社群运营成员节省许多时间和精力,同时也能更方便运营者规范社群成员和内容,让社群发展形成良性循环。  
微信群维护方法,你知道吗?
行业资讯 2019-12-27 18:05:51
随着微信的普及,越来越多的人把微信群作为一个人际关系维护和扩展的重要工具,其实大家都知道社群管理是非常麻烦的,因为大家身份背景不同,需求不同,专人维护的好处是可以投入时间和精力,有时间去做更深入的研究,不断地尝试新方法活跃社群。比如说,每天提供行业话题、组织群活动、维护群秩序等等。 今天就跟大家分享一下,社群维护的几种方式:1、专人维护和群友维护专人维护有很多团队是达不到的,就可以采取工具来协助,例如:微信群机器人、微信群管家这样微信群助理软件,可以协助发送群规、群公告、新人入群的欢迎语、群问答等,来节约人力财力。2、内容维护一般能够留住用户长期在群里活跃的理由之一,肯定是有价值的内容,所以运营者就多制定一些与群调性相关的内容,定期发送,让大家共同讨论,提升群内活跃度同时要定时发布群规,时刻提醒新人,净化群质量。3、资源维护社群成员的角度、视野、资源都不一样,通过社群集思广益可以得到很多灵感。比如HR群,可以推荐优质人才,用人单位、猎头可以发布工作或进行信息置换等。另外大家都是同行业,可以多进行内部合作、资源转换;再有一些是音乐绘画等兴趣交流群,可以交换行业最新的消息,提高自己的技能等。4、线下维护所谓百闻不如一见,线下活动见面沟通容易产生更深的感情和直观的印象,哪怕再次回到线上关系也会非常不一般。因此像吴晓波频道在全国数十上百个城市建立了社群,每个社群都会频繁组织线下活动,大家也会把自己的场地、产品、资源贡献出来供大家聚会,关系变得非常棒,有什么活动也能够积极响应。所以如果你的产品是全国性质的,那么建立各个地方的社群就非常有利于大家围绕着你们建立各个地方分部,这种群的活跃度往往都很高。想要赚取更多财富就要想各种办法为自己节约时间,丰富内容,由工具去帮你执行,这才是人工智能时代带给我们的便利。更多精彩内容可前往助理喵官网查看,会有意想不到的惊喜等着你哦。