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社群日常管理中,如何用微信机器人提高工作效率?
行业资讯 2020-01-04 17:59:53
社群运营,随着群员的增多和社群的逐渐壮大,你一定会慢慢遇到很多繁琐细碎的日常工作,比如:新人入群,须单独发送群规,入群欢迎语,不厌其烦地回答相同的问题;有人在群内发广告,无法及时提醒和制止;群内的关键内容和信息总是容易被正常聊天淹没,需要爬楼查找,等等。 这些琐事在降低了社群管理的效率同时,也浪费了社群管理者大量宝贵的时间,却依然做不到有序的管理。所以,你是否有想过给你的微信群配置一个智能机器人,帮你完成智能管理工作,从琐碎的管事事务中抽身出来?下面就以助理喵为例,就微信群机器人的相关功能给大家做一个简单的介绍。1、新人入群自动回复 使用微信群机器人,只要有新人入群就会自动发送入群欢迎语、群规等。在让新人在快速融入社群的同时,还能实现全天候24小时在线工作。 2、防广告处理随着群数量和群人数的增多,难免就会有人在群里时不时发一些广告,如果不能及时处理,久而久之,社群就会逐渐失去价值,变成人人厌恶的广告群。这个时候就可以借助微信群机器人的群员管理功能来设置好踢人规则,完成群内“广告党”的自动监测、警告和踢出。而助理喵可以根据关键词、图片、链接、名片、小程序等来完成广告党的监测和自动踢出。3、自动回复功能社群运营管理人员不可能24小时在线,所以有时候群里有人提问时,难免很难做到及时回复等,结果导致群成员的问题得不到解决,体现不了社群价值。而借助微信群机器人就能很好的解决这种应用场景,通过在后台设置好高频问题的关键词以及对应的回复以及智能的图灵机器人,就可以完成社群24小时在线智能回复了。  最后,当然微信群机器人的功能还不止如此,如关键字入群、入群欢迎、定时发送朋友圈、签到任务等。而这也是为什么现在越来越多的人开始认识并用到社群工具的主要原因。因为毕竟很多时候一个人的精力有限,交给工具就能高效完成的工作,为什么不用呢?以上就是今天的内容分享,希望对大家有些许帮助,更多相关资讯我们下期见!  
社群运营:如何打造私域流量?
行业资讯 2020-01-04 17:31:15
一提“私域流量”一定是热门词汇之一。那什么是“私域流量”呢?其简单理解就是商家或者企业等利用像微信群或QQ群等打造的属于自己的用户流量池。这样的“私域流量”在用户的精细化运营与针对性营销中,是有着比较大的优势的。另外,这种“私域流量”对于商家或者企业在营销成本控制与转化上变得更加可控与富有成效。对于“私域流量”的打造,目前大部分的商家或者企业都会使用微信群或者朋友圈、QQ群等大型社交平台软件,因为这样可以很好的降低用户的学习成本与门槛,同时也减少了一定程度上的技术风险。那么我们该如何打造属于自己的私域流量呢?第一,选择好适合的社群营销平台或形式,了解其营销特征与运作模式社群平台并不是单一指某个平台或者使用形式,例如较为典型的像微信群和QQ群就是在两种不同的社交软件上的社群平台。而你首先要做的,就是了解这些平台的相关运营规则等等。例如对于微信群来说,其比较更加适合做移动端的社群营销活动。其面对的用户群体多是移动端设备的使用用户,这类用户有一部分对PC端的依赖度可能会比较低,碎片化时间也相对较多。那么针对这部分用户我们应该根据自身行业属性制作适合于他们的一些营销活动。相反,QQ群的用户使用群体是多端的,因此其与微信群的相关运作规则有着些许的区别。而像其他的类社群营销方式,比如朋友圈营销、公众号粉丝营销等又需要针对其特点进行有别于微信群的营销手段等等。所以,对于哪种社群平台能够适合您去运作来打造这种“私域流量”,您首先做的就是先去了解。第二,规划好基本的社群营销运营流程,减少不规范的运营操作俗话说无规矩不成方圆,针对社群营销想要良好的运作下去,必须要有一套完善的运营流程,并保证其可执行性。很多商家或企业都非常希望做好社群营销,因为这可以带来很有价值的“私域流量”用户池,但是往往在一些运营流程规划上制定了很多不切实际的计划或者是要求。这样的心情可以理解,但是也应该理解客观的现实状况,用户的运作是需要真诚与循序渐进的,那些想要一步登天的情况是可遇而不可求的。所以,商家或者企业在打造“私域流量”的社群平台的时候,应该静下心来,一步一个脚印,做好每一步的运作,这才是最好的。第三,使用可靠的服务公司或者雇佣稳定的专业人才来帮助管理相关社群的基本运作互联网营销的从业公司或者个人很多,但是水平却参差不齐。所以商家或者企业无论是选择与提供社群营销服务的公司合作还是准备自己搭建社群运营管理团队,都应该不断考察相关人员的专业水平。切不可觉得找到相关公司或人才后就不问不顾了,不然一旦出现问题,给您造成的不仅是金钱上的损失,时间上的机遇有可能会很快逝去,所以商家和企业在这一方面一定要倍加谨慎。以上就是关于个人如何打造“私域流量”的内容分享,希望对大家有些许帮助。更多相关资讯可前往助理喵“助理学院”查看!  
社群运营周期短?结构没建好当然存活度低
行业资讯 2020-01-03 18:18:35
社群运营,明明新建的群一开始大家都聊得挺好,可是慢慢就没人说话了。这是为什么呢?那是因为一开始就缺少对社群的结构的策划。这个结构包括了组织成员,交流平台,加入原则及管理规范。社群结构没做好自然存活度低、运营周期短。做好社群结构的4个关键点: 1、社群导流通过社群定位为社群引入第一批种子用户,然后通过种子用户去吸引更多的人参与,打造良好社群环境结构。2、交流平台找到人之后需要找到人聚集的平台,作为日常交流的主阵地。目前常用的有QQ群,微信群等等。  3、入群条件有了种子成员,交流平台,后续就会有新成员加入。此时就需要有一个筛选机制的门槛,设置门槛的意义不止在于阻止一部分人员进群,筛选出第一波准用户。更重要的是设置门槛可以在无形之中提高用户的重视程度。 4、管理流程设置人越来越多就必须要有管理,不然很多人会打广告让大部分人选择屏蔽。所以我们可以设定群规。社群有效运营必然需要通过一些规则来进行约束。不管是在拉人的过程中,还是日常的管理,必然要通过一系列的行为规范进行控制,这就是社群群规。 当然在具体的管理过程中,我们也会用到社群管理工具去辅助运营。因为随着社群发展到一定规模后,不管是在群数量还是群成员管理上,都不是一两个人就能管理的过来的。所以这个时候为了节约运营成本,可以通过在社群内接入像助理喵这样的社群工具来智能化管理社群中大部分日常工作,诸如新人迎新、清除广告党、自动回复、定时推送、群活跃等。目的就是在于提高社群管理的效率和用户体验度的同时,让运营人员可以把更多的精力放在社群的运营上,避免导致工作重心出现偏离。以上就是关于构建社群结构的内容分享,希望对大家有些许帮助,更多相关资讯我们下期见!  
微信上线群管理员功能,有什么作用呢?
行业资讯 2020-01-03 18:01:29
对于做微信社群管理的小伙伴们来说,再也没有什么是比微信群可以设置群管理员令人高兴的事了!这也就意味管理微信群再也不用什么事都要自己一个人做完成了。一旦群聊人数达到 40 人,才有「群管理员」功能,并且群主最多可以挑选 3 个人做群管理员。群管理员可以拥有以下能力:100人以上群聊修改群聊名称;发表群公告;设置进群方式,并可确认进群申请移除群成员。 那么在具体的额微信群运营管理中,微信群管理员功能能给运营者带来哪些好处?下面就来分析一下微信群管理员功能能给运营者带来哪些好处: 1、解放群主的劳力之前群中的各种各样的活动,活动推广、拉新踢人等等事无大小总是得靠着群主一己之力去解决,而管理员功能上线之后,这些琐碎的小事就可以分配不同的管理员那里去,就比如说最简单的拉新或者是通知这些工作的下放,就可以完全脱离群主,由管理员独立完成。通过这种权利的分配能够减轻群主的工作压力,工作效率也可以大大提升。2、活跃社群氛围对于一个社群而言最可怕的就是社群沉寂不再活跃,所以说社群的促活是运营人一直在探索的问题,而管理员功能上线之后在一定程度上解决了这个难题,通过设定一定的管理员规则去激励群内活跃,采用轮流制选举群管理员,这样以来有利于社群氛围的活跃。当然除了通过这种方式去高效运营、管理微信群外,其实在实际的微信群管理过程中我们也会借助于助理喵微信助手一类的微信群管理工具去辅助管理,主要目的就是在于处理微信群日常管理维护中一些繁琐重复的工作,如借助微信群管理工具实现自动发送入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、群签到、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、自动踢广告等功能。以此来实现高效智能管理微信社群。 总而言之以上几种就是微信管理员功能费社群运营带来的方便,以上就是关于微信上线群管理员的内容分享,希望对大家有些许帮助。