社群运营,前期策划都做不好如何谈裂变?
2020-01-14    已有317人浏览

社群运营,其多数社群运营者都会犯的一个大忌,急于追求成效。结果可想而知,基础不牢10群9死。所在在建群之前,大家应该有个清晰的策划和定位,思考下你的主要目标用户是谁?他们有什么需求?他们有什么痛点?如果前期策划都做不好何来社群裂变?


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做好社群策划的两大要点:用户属性和社群定位

用户属性:

通常用户属性可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。 三种类型社群要如何做: 刚需高频,把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交; 刚需低频,这类型用户很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。 小众需求:可以建立内容输出体系,通过内容吸引和用户同频的人,把用户延伸到更广的范围。


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社群定位:

社群要怎么定位,取决于你的产品是属于什么领域的。首先我们就要明白“社群应该有一种共性,是大家共同去做一件事情”,而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情,如果用户本身没有必要做这件事,即使你再多的红包也无济于事。所以这就需要我们对用户入群前进行初次筛选,简单来说就是通过设置门槛来确定目标用户。当然这其中的具体工作流程可以借助于助理喵一类社群管理工具的关键词自动入群功能来实现,通过设置关键词这个门槛,智能完成对群员的初次筛选。

    
好了,以上就是社群策划的相关介绍,更多资讯我们下期见。